IMPACTO DO POSICIONAMENTO DA MARCA NA DECISÃO DE COMPRA: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA
DOI:
https://doi.org/10.21576/pensaracadmico.2024v22i1.4154Resumo
O estudo em questão investigou o impacto do posicionamento da marca de uma empresa do ramo alimentício na decisão de compra dos consumidores. Inicialmente, foi destacada a importância do planejamento estratégico e do marketing para o sucesso empresarial, ressaltando a necessidade de uma estratégia eficaz para se posicionar no mercado competitivo. A pesquisa adotou uma abordagem descritiva, utilizando um estudo de caso e questionários aplicados aos consumidores. A amostra foi composta por 97 participantes, visando avaliar a percepção dos consumidores em relação à marca, seus produtos e a influência desses fatores na decisão de compra. Os resultados revelaram que a marca em estudo é reconhecida pela maioria dos consumidores, com 90% deles afirmando ter conhecimento e consumir os produtos da empresa. O preço foi identificado como o principal fator influenciador na decisão de compra, seguido pelo sabor e pela facilidade de encontrar os produtos no mercado. A pesquisa também mostrou que a marca é amplamente disponível nos supermercados e mercearias locais. Apesar do reconhecimento positivo da marca e dos valores percebidos pelos consumidores, alguns desafios foram identificados. Cerca de metade dos entrevistados não consome os produtos com frequência, indicando uma lacuna na fidelização dos clientes. Além disso, a marca ainda é percebida por mais da metade dos entrevistados como equivalente às demais marcas do mercado, sugerindo a necessidade de um diferencial mais distintivo. Conclui-se que, embora a empresa tenha uma boa percepção de marca e valores reconhecidos pelo público-alvo, é necessário um esforço adicional para fortalecer a qualidade e o sabor dos produtos, visando torná-los verdadeiramente distintivos no mercado e impulsionar significativamente o consumo.
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