EFETIVIDADE DAS FERRAMENTAS DE COMPARTILHAMENTO DA INFORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL PRIVADA

Resumo

Os processos informacionais nos ambientes organizacionais se tornaram essenciais a partir do momento que as organizações se interessam, cada vez mais, por informações necessárias ao seu contexto estratégico definindo os seus diferenciais competitivos. O objetivo a que se propõe o estudo é identificar como os funcionários percebem a efetividade das ferramentas de compartilhamento da informação no contexto organizacional. O desenho metodológico adotado para a pesquisa empírica constituiu-se de um estudo descritivo, com utilização de um survey em uma instituição de ensino privada que atua em nível nacional o que favoreceu a realização de análises quantitativas por meio do tratamento dos dados utilizando-se da planilha Excel®. Os resultados encontrados apontaram que a comunicação em alguns departamentos precisa ter mais atenção, principalmente entre o setor administrativo e os docentes, pois a mesma é apontada como não efetiva.