PERCEPÇÃO DOS ENFERMEIROS SOBRE SEGURANÇA DO PACIENTE EM TEMPOS DE PANDEMIA DA COVID-19

Abstract

A segurança do paciente é um fator crítico e vem levantando questionamentos por organizações governamentais, órgãos acreditadores e representantes de entidades vinculadas à saúde por constituir um dos pilares fundamentais da qualidade da assistência prestada. Considerando a pandemia da Covid-19, o objetivo do estudo foi conhecer a percepção dos enfermeiros nas ações de segurança do paciente em uma Unidade de Apoio Respiratório (UAR), bem como conhecer a complexidade do serviço de saúde, assim como a qualidade na assistência prestada. Trata-se de um estudo descritivo. Os resultados mostram alguns pontos positivos e outros relevantes mais que possuem fragilidades. Como aspectos positivos destacou-se o tempo de experiência profissional. Das fragilidades encontradas foi observado um medo por parte dos profissionais em relação punitiva aos erros, o que gera a não notificação dos eventos de maneira correta e evidencia a ocorrência de novos erros. Além disso entre as respostas descritas pelos participantes algumas tem relação com a farta carga horária e a escassez de pessoal, o que leva ao desgaste emocional e físico. Sendo pontuado que não há uma efetividade em implantar e avaliar mudanças para melhorar a segurança do paciente, houve uma correlação negativa entre esses fatores os quais são extremamente eficazes na segurança do paciente. O presente estudo passou pela apreciação e aprovação do Comitê de Ética e Pesquisa do UNIFACIG. O estudo possibilitou concluir que os enfermeiros não possuem uma percepção perspicaz da realidade da segurança do paciente que garante uma assistência livre de danos. Enquanto a avaliação da gestão foi mediana, necessitando desenvolver mais ações de apoio e direcionamento para as condutas dos profissionais.